私たちHuyK – VIENCHIBAOは、お客様のプライバシーを非常に重要視しています。この文書は、HuyK – VIENCHIBAOのウェブサイトにアクセスしたり、サービスを利用する際に、どのようにお客様の個人情報を収集、使用、共有、処理するかについて説明しています。

1. 個人情報の収集と使用

個人情報とは、お客様の身元を特定できる情報のことです – 直接的または間接的に。

1.1. 使用目的と原則

私たちは、合法性、透明性、必要な範囲の制限という原則を常に遵守し、お客様のデータを安全に保護するための技術的および管理的な措置を講じています。

• アカウントおよびユーザー活動の確認。
• 取引とシステムのセキュリティの確保。
• 詐欺、悪用またはサービス利用規約違反の防止。
• 製品、サービスおよび顧客体験の向上。

2. 収集する個人情報の種類

2.1. あなたが提供する情報

私たちは、お客様が以下のことを行うときに情報を収集します：

• メール、メッセージ、またはオンラインチャットを通じて私たちに連絡する。
• 注文を行う。

収集される情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、配送先住所、支払い情報などが含まれる場合があります。

2.2. あなたのデバイスからのデータ

ウェブサイトにアクセスする際、私たちは以下の情報を収集することがあります：

• デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザ、IPアドレス。
• 使用情報およびアクセス行動（例：閲覧したページ、アクセス時間）。
• おおよその位置情報（GPSまたはIPアドレスを使用して）を収集し、体験の最適化および配送のサポートを行います。

3. 個人情報の使用方法

3.1. 製品・サービスの提供と改善

収集したデータは、製品の運営、改善、開発に使用されます。これにはデータ分析、調査、カスタマーサポートが含まれます。

3.2. 顧客とのコミュニケーションおよびサポート

• 製品に関する情報や通知を送信する。
• 政策、規約の更新や注文確認を行う。
• 要求や苦情に対応する。

4. クッキーおよび同様の技術

4.1. クッキーとは？

クッキーは、あなたのブラウザやデバイスに保存される小さなデータファイルです。

4.2. クッキーの使用目的

• 表示されるコンテンツの個別化。
• 広告の効果とアクセス行動の評価。
• ウェブサイトの読み込み速度とセキュリティの向上。

5. 個人情報の共有および開示

私たちは、以下の必要な場合にのみデータを共有します：

• 注文の完了や配送を物流パートナーを通じて行う場合。
• 支払い処理を確保するため。
• 法的要求や監督機関の要求に従うため。

私たちは、広告目的で第三者に個人情報を販売することは決してありません。

6. データの保存、転送および処理

お客様のデータは、国際基準に準拠したセキュアなシステムに保存されます。合併、譲渡、または企業再編の場合、データは転送されることがありますが、このプライバシーポリシーは引き続き適用されます。

7. 16歳未満のユーザー

私たちの製品およびサービスは、16歳未満の子どもを対象としていません。もし子どもの情報が送信された場合、即座に削除いたします。