XOエターナルラブリング- S925 -N102221

配送ポリシー

すべての注文に対して、送料無料サービスを提供しています。

び配送時間

お届けまでの目安は約7日です。
※製作状況や配送状況により、前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文後、発送に関する詳細はご注文確認メールにてご案内いたします。

注文確認および処理

ご注文が完了すると、確認メールが送信されます。確認後、注文の準備を開始します。
この段階では、注文内容の変更やキャンセルが可能です。
処理時間の目安: 1〜3営業日（週末および祝日を除く）

注文追跡

注文が発送されると、配送状況を確認するための追跡番号がメールで送信されます。
ご注文前に住所と連絡先情報が正確であることを確認してください。配送情報に誤りがあった場合、HuyKは注文が紛失した場合の責任を負いません。
「配送完了」と表示されている場合でも商品を受け取っていない場合は、以下の確認をお願いいたします。

• 受け取りボックスまたはビルの受付を確認する。
• 隣人や同居人に確認する。
• 追跡ページを訪問し、配送証明を求める。

返品および返金ポリシー

私たちは、すべての製品が職人の心を込めて作られたことを信じていますが、万が一商品に不具合がある場合、HuyKは迅速かつ透明に返品・交換をサポートします。

返品・交換の受付期間: ご注文日から60日以内。

1年間の無料保証

ご購入いただきましたジュエリーをいつまでもお楽しみいただけるよう各種アフターサービスを承っております。

石の留め直し・再メッキや新品仕上等ジュエリーを使っているうちに何かしらお困りの事が出てくると思いますが、1年間の無料保証で安心♪

※一部有償となる場合や、デザイン、素材によってお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

私はHuy K、10年以上の経験を持つ金細工師で、手作りジュエリーの制作に情熱を注いできました。

日本の職人から学ぶ機会を得て、その中で「職人（shokunin）」の精神を受け継ぎました。それは、細部にまでこだわり、完璧を目指して粘り強く追求する姿勢です。この精神こそが、私がベトナムに工房を構える基盤となり、すべての作品が職人の手、心、誇りを込めて作られているのです。そして、ベトナムの手作りジュエリーを世界に広めるという夢を実現するために努力しています。

私にとって、ジュエリーはただの装飾品ではなく、個人的な物語です。それは、作り手と所有者の間の感情の旅であり、各指輪、ネックレス、ブレスレットにはそれぞれの意味が込められ、記憶、愛、夢が反映されています。

現在、私の作る作品はHuy Kという名前のもと、VIENCHIBAO Globalブランドとして、日本、ヨーロッパ、アメリカの顧客の手に渡り、手作りジュエリーを世界的に広めるという夢を実現しつつあります

サポート窓口

HuyKチームは、配送および返品に関する質問にいつでも対応いたします。サポートが必要な場合は、以下の方法でご連絡ください：

メール: ads.vienchibao@gmail.com

公式LINE: https://line.me/R/ti/p/@322kidog

ジュエリーを美しい状態で長くご愛用いただくために、水分、洗剤、化粧品、アルコール成分を含む製品との接触はお避けください。

運動、家事、入浴や水泳の際には、必ずジュエリーを外していただくことをおすすめいたします。

ご使用にならない場合は、輝きと品質を保つため、付属の保存袋に入れ、直射日光や湿気を避けた、乾燥した涼しい場所で保管してください。

詳しくは、当サイトのジュエリーケアガイドページをご覧ください。